朝から嫌なメールを読んでしまった。客先担当者からのクレームメールだ。何切れてるんだろ？この人と思うような内容だ。何だかいちいち相手をするのもげんなりするが、ここは仕事。丁寧に書いててこちらも同調して興奮しないように平静に冷静に落ち着いて、…

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