SPICE効かせて瞬間説得
- といいつつ、新年は出張先で迎えているのであった。。。岡山のホテルで無料朝食に舌鼓をうち、開いていないお店の中からなんとかラーメン屋を見つけてあっさりラーメンを食したりと、相変わらず、食べることが頭の8割を締めたりしているのは、今年も変わらぬわ(笑)。
- 8時過ぎに客先から障害出てます、との電話を受け、パチンコ屋でまさに今日の勝負をかけようとしていた同僚を取っ捕まえて、タクシーに押し込み、客先へ。消去法で原因を推測するに、どうも昨日の作業とは無関係っぽい。だとしたら、つくづくついてないorz。なんで今日のこのタイミングなのと。でもまぁ、我々が近くにいる今日でよかったともいえる。放って置くと確実にやばい感じの障害だったからね。誰かが業務始まるまでに対処が必要なことだったら、今日我々がやるのが文句なし。もっと言えば、そのための我々だったりするわけだからね。
- ケヴィン・ダットン『瞬間説得』読了。サイコパス、詐欺師なんかは、瞬間説得の能力が高いということだな。鍵はSPICEね。単純性(simplecity)、私的利益感(perceived self-interest)、意外性(incongruity)、自信(confidence)、共感(empathy)。
- 作者: ケヴィン・ダットン,雨沢泰
- 出版社/メーカー: NHK出版
- 発売日: 2011/06/23
- メディア: 単行本
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